Bizi Daha Yakından Tanıyın
“Özel villan” , Private Villa Holidays Turizm Ticaret Limited Şirketi’ne ait tescilli bir markadır. Firmamız A grubu 5390 numaralı TÜRSAB üyesi bir seyahat acentasıdır.
Acenta ünvanımız Sayola Turizm Seyahat Acentası’dır. Firmamızın merkez ofisi Tepe Mahallesi Kubilay Alpugan Sokak No:10 Daire:5 Marmaris/Muğla adresinde bulunmaktadır. “Özel villan” markamızın yurtiçinde villa kiralama sektöründe satış portalı olarak kullandığı web adresi www.ozelvillan.com internet adresidir.
“Özel villan” portföyünde tüm Türkiye’de özenle seçilmiş, sadece özel havuzlu villa ve tatil evleri bulunan kurumsal bir kiralama portalıdır.
MİSYONUMUZ
“Özel villan“ olarak yıllardır Türkiye’nin en gözde tatil merkezlerinde birbirinden eşsiz özel havuzlu villa ve tatil evlerini sizlere sunmaktayız. Öncelikli hedefimiz müşterilerimizin memnuniyeti ve konforudur. Misafirlerimizden gelen her türlü yorumu dikkate alarak siz özel müşterilerimiz için Türkiye’nin her köşesinde en özel villaları seçmeye özen gösteriyoruz. Çünkü “Özel villan “ olarak biliyoruz ki her insan özel bir tatili hak eder.
Sıkça Sorulan Sorular
.“Özelvillan” A grubu acenta olan Sayola Turizm Seyahat Acentası’nın 5390 numaralı TURSAB lisansına sahiptir ve güvenilir bir villa kiralama portalıdır.
“Özelvillan” merkez ofisi Kubilay Alpugan Sokak No:10 Daire:5 Marmaris/Muğla adresinde bulunmaktadır.
“Özelvillan” aracılığıyla yaptığınız rezervasyonu konaklama tarihine 1 ay kalaya kadar ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Konaklama tarihine 1 ay kalaya kadar olan rezervasyon iptallerinde yapmış olduğunuz ön ödeme miktarının tamamını geri alabilirsiniz. Ancak konaklama tarihine 1 aydan daha az bir süre kaldıysa mücbir sebepler gösterilmediği takdirde ön ödemenizi almanız mümkün olmayacaktır.
Özelvillan aracılığıyla yaptığınız rezervasyonlar sözleşmeyle garanti altına alınmaktadır. Villaya, sözleşmede yazan kişi sayısından fazla misafir kabul edilmemektedir. Daha fazla kişiyle konaklama yapılmak istenirse bu ancak ev sahibinin bilgi ve onayıyla mümkün olabilmektedir.
Villaya girişte sözleşmede yazan gün sayısı kadar ödeme yapmanız gerekmektedir. Erken çıkma durumunda herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır.
Aksi belirtilmediği takdirde villalarımızın check-in (giriş) saati 15:00’dır. Erken check-in talebiniz ancak ev sahibinin bilgisi ve onayıyla kabul edilmektedir.
Hayvansever olmamıza karşın aksi belirtilmediği takdirde villalarımıza evcil hayvan kabul edilmemektedir.
Aksi belirtilmediği takdirde villalarımızda sadece konaklama hizmeti verilmektedir ve herhangi bir öğün fiyata dahil değildir.
Kiralama ücretine aksi belirtilmediği takdirde temizlik, havuz temizliği, bahçe bakımı, elektrik, su ve gaz ücretleri dahildir.
Villa kiralamalarında temizlik giriş öncesi ve çıkış sonrası yapılır. Konaklama sırasında ekstra temizlik talep edilirse ücreti ödenmek koşuluyla ek temizlik hizmeti sağlanabilir.
Villa kiralama ücretine transfer dahil değildir. Transfer isteyen misafirlerimiz ücretini ödemek koşuluyla transfer hizmeti talep edebilirler.
Aksi belirtilmediği takdirde villalarımızda partiye izin verilmemektedir. Yüksek ses ile çevreyi rahatsız etmek villa sahibine sözleşmeyi tek taraflı fesih hakkı verir ve villadan çıkarılmak zorunda kalabilirsiniz.
Villaya giriş anında tüm misafirlerimizin isim ve soy isimleri Jandarma Kimlik Bildirimi Sistemi’ne bildirilmektedir. Bu tüm konaklama hizmeti veren turizm tesisleri için geçerlidir. Yanında kimlik kartı ehliyet pasaport gibi belgelerden en az biri olmayan misafirlerimiz villaya kabul edilmeyecektir.
Misafirlerimizden villaya girişte hasar depozito ücreti alınmaktadır. Hasar depozito ücreti konaklamanız sırasında villada oluşabilecek herhangi bir hasar kırık döküğe karşı ev sahibini güvence altına almaya yarayan ücrettir. Bu ücret villadan villaya farklılık göstermektedir. Hasar depozito ücreti check-out anında villada herhangi bir hasar, zayi, kırık, dökük, kayıp olmaması durumunda misafirlerimize iade edilecektir.